الشروط والاحجام

الشروط والاحكام

تعريفات المصطلحات

في هذه الإتفاقية، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها. ” ديجيتال للتدريب الرقمي” أو “منصة ديجيتال للتدريب الإلكتروني” أو “المنصة” أو “إدارتها” أو “نحن” أو “ضمير المتكلم” أو “ضمير الملكية”: تشير إلى موقع  https://www.idigitrain.com ، و مؤسسة “سماء الرؤية لتنظيم المعارض والمؤتمرات”.
“المستخدم” أو “أنت” أو “ضمير الملكية للمخاطب”: يشير إلى الشخص الذي يزور منصة ديجيتال أو يستخدمها أو يُسجل عضوية بها أو يطلب أو يقدم أي من الخدمات عبر المنصة.
“المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين ” يشير إلى كل شخص أو شركة أو مؤسسة أو أي كيان قانوني آخر يقدم خدماته عبر منصة ديجيتال.
“المنشآت”  تشير إلى كل مؤسسة أو شركة أو أي كيان قانوني آخر يقوم بطلب الخدمات من الخبراء والإستشاريين عبر المنصة.
“الأفراد” يشير إلى كل شخص طبيعي يطلب خدمات التوظيف أو التدريب أو التأهيل أو التطوير من المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين عبر منصة ديجيتال.
“الخدمات” تشير إلى الخدمات التي يقوم المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين بتقديمها إلى الأفراد والمنشآت عبر المنصة.
“الإتفاقية” تشير إلى هذه الوثيقة وما تتضمنه من شروط وأحكام، وكذلك سياسة الخصوصية، وشروط وأحكام المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين ، وشروط وأحكام المنشآت، وشروط وأحكام الأفراد، وكافة سياسات تقديم الخدمات، وكافة الإتفاقيات والسياسات المكملة والمنفذة لإتفاقك معنا.
“ملحقات الإتفاقية” تتمثل في كافة أوصاف الخدمة التي يتم نشرها على الصفحة الرئيسية لمنصة ديجيتال أو من خلال الصفحات الفرعية لها، وكذلك كافة العقود المكملة لهذه الإتفاقية، والتي تعد جزء لا يتجزأ من هذه الإتفاقية.
“أطراف الإتفاقية” يشير إلى كافة الأشخاص الذين يخضعون للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الإتفاقية، بما تتضمنه من حقوق وإلتزامات.

ثانياً: النطاق القانوني لخدماتنا

1. يعمل موقع ديجيتال كمنصة إلكترونية مشرفة على العمل والأموال، تتيح للمدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين تقديم خدماتهم للشركات والمؤسسات والأفراد الراغبين في الإستفادة من هذه الخدمات، وبالتالي يقتصر دورنا على توفير المنصة التي يلتقي من خلالها هذه الفئات.
2. لا تعد منصة ديجيتال مزود خدمة إنترنت، ولا متعهد إيواء، ولا موفر محتوى معلوماتي، ولا يعامل كناشر لأي محتوى يتم نشره عبر المنصة أو من خلال أي خاصية متاحة للتواصل عبر منصة ديجيتال.
3. أنت تعلم وتوافق أننا لا نمثل أي من (المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين ، الشركات، المؤسسات، الأفراد)، فلا نحن وكلاء عنهم، ولا تحكم العلاقة بيننا أنظمة العمل، وبالتالي لا ينطبق على تلك العلاقة القانونية أي من أنظمة الوكالة أو العمل أو الكفالة أو الضمان أو أي أنظمة متعلقة بالمسئولية عن فعل الغير.
4. أنت تعلم وتقر بالموافقة على إعفاء “منصة ديجيتال و إدارتها” من أي مسئولية تقع عن عمل الغير أثناء قيامنا بتقديم الخدمات لك.

ثالثاً: الطبيعة القانونية للشروط والأحكام والسياسات

1. تعد هذه الإتفاقية وملحقاتها الإتفاق الكامل والنهائي بين منصة ديجيتال من ناحية، وأي شخص يقوم بزيارة المنصة أو يستخدمها أو يستخدم أي من خصائصها أو ميزاتها من ناحية أخرى.
2. تعد هذه الإتفاقية عقداً صحيحاً مكتمل الشروط والأركان القانونية، نافذاً في مواجهة جميع الأطراف المذكورة، وأحكامه وإلتزاماته ملزمة لهم جميعاً، ولا يجوز لأحد التحلل منها أو إنهائها طالما أنتجت آثارها القانونية.
3. يقر جميع الأطراف أن هذه الإتفاقية تشكل كامل الإتفاق بينهم، وقد إتفقوا على أنهم لم يعتمدوا على أي تأكيدات، شفوية كانت أم كتابية، في الموافقة على هذه الإتفاقية بخلاف الأحكام المبينة فيها.
4. يعد وصف الخدمات والصفحات الفرعية لمنصة ديجيتال التي تم إعدادها من قِبل المنصة جزء لا يتجزأ من هذه الإتفاقية.
5. تعتبر العقود المكملة لهذه الإتفاقية جزء لا يتجزأ منها، ويسري عليها ما يسري على هذه الإتفاقية من شروط وأحكام، وترتبط بهذه الإتفاقية إرتباطاً لا يقبل التجزئة وجوداً وعدماً.

6. يكون للتعديلات الواردة على هذه الإتفاقية نفس الحكم والأثر القانوني لهذه الإتفاقية.

رابعاً: الموافقة والأهلية القانونية

تقر بأن لديك الأهلية القانونية اللازمة للإبرام والموافقة على هذه الإتفاقية، وأن لديك الصلاحيات القانونية الكاملة غير المقيدة طبقاً للشروط التالية:
1. إذا كنت تسجل كشخص طبيعي فيجب أن يتوافر فيك الأهلية القانونية الكاملة اللازمة لإبرام أنواع العقود التي تدخل فيها مع الأطراف الأخرى عبر منصة ديجيتال.
2. إذا كنت تسجل ككيان تجاري، فإنك تقر بأن لديك سلطة إلزام هذا الكيان بإتفاقية المستخدم هذه، وأنك والكيان التجاري الذي تمثله سوف تخضعون لجميع الأنظمة السارية المتعلقة بالتداول عبر شبكة الإنترنت.
3. يلتزم الكيان التجاري بتفويض من يمثله قانوناً في تعامله مع منصة ديجيتال وإبرام العقود، ويحق للمنصة في أي وقت طلب تفويض رسمي مذيل بتوقيع وختم الكيان التجاري ومصادقة الغرفة التجارية على صحة التوقيع والختم.
4. يشترط في من يستخدم المنصة ألا يكون مصاباً بأي من عوارض أو موانع الأهلية، ونحن غير مسئولين عن التحقق من أهلية أياً من مستخدمي منصة ديجيتال.
5. بإستخدامك خدمات ديجيتال فأنت توافق على هذه الإتفاقية، وتقر بأنك ملزماً قانوناً بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة أو تعديلاتها.
6. التوقيع الرقمي: يعد بمثابة توقيع إلكتروني وموافقة نهائية منك على هذه الإتفاقية قيامك بإستخدام منصة ديجيتال أو التسجيل فيها أو طلبك شراء أي من الخدمات المعروضة عبر المنصة.

خامساً: شروط إستخدام ديجيتال

1. يشترط أن يُسجل الشخص الطبيعي في المنصة بإسمه الحقيقي، وأن يبتعد عن إستخدام أي أسماء مستعارة أو غير حقيقية أو مضللة، وبمجرد قيامك بالتسجيل كشخص طبيعي فأنت تمثل نفسك فقط، فالحساب قائم على الإعتبار الشخصي.
2. يشترط أن يُسجل الشخص المعنوي في المنصة بإسمه التجاري، وأن يبتعد عن إستخدام أي أسماء مجهولة أو غير حقيقية أو مضللة، وبمجرد قيامك بالتسجيل كشخص معنوي فأنت تقر بأنك الممثل القانوني لهذا الشخص.
3. يشترط التسجيل في منصة ديجيتال بحساب واحد فقط، ويحظر تملك أكثر من حساب بأي حال من الأحوال، كما يحظر إستخدام كلمة “ديجيتال” أو “مجموعة سماء الرؤية المحدودة” في إسم الحساب الخاص بك بالمنصة.
4. يشترط في الصورة الشخصية أن تعبر عن صاحب الحساب، ويحظر إستخدام صور خاصة بالغير، كما يحظر إستخدام كلمة “ديجيتال” بشكل مضلل يثير اللبس لدى المستخدمين.
5. خدمات المنصة متوفرة في كافة أنحاء العالم، وأنت تقر وتوافق على أنك مُلزم بكافة الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الإتفاقية بغض النظر عن الدولة التي تنتمي إليها أو تدخل منصة ديجيتال من خلالها أو تستقبل خدمات ديجيتال على أرضها.
6. يتعهد المستخدم بتحري الدقة عند إدخال المعلومات المطلوب إدخالها في منصة ديجيتال، ويكون مسئولاً عن مراجعة تلك المعلومات بشكل دوري بغرض تصحيحها أو تعديلها أو تجديدها كلما توفرت لديه معلومات جديدة بشأنها، على أن يحتفظ بكافة البيانات والمستندات الدالة على ذلك.
7. يجب أن تكون جميع المعلومات التي تفصح عنها حقيقية ومحدثة وصحيحة وتعبر عنك وتوافق ما هو مطلوب في إستمارة التسجيل لدينا.
8. إذا قدمت معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير متزامنة أو غير كاملة، أو إذا كان لدينا أسباب معقولة للإشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير متزامنة أو غير كاملة أو لا تتوافق مع إتفاقية الإستخدام هذه، ودون الإخلال بأي حقوق أخرى بموجب هذه الإتفاقية أو القانون، فسوف نقوم بتعليق عضويتك أو إلغائها.
9. يتعهد المستخدم بأنه مسئول عن المحافظة على المعلومات السرية الخاصة بحسابه، مثل إسم المستخدم وكلمة المرور، وأنه مسئول عن أي إفصاح للغير عن هذه المعلومات، كما أنه مسئول عن أي إستخدام يقع من أي شخص قام بالإفصاح له عن هذه المعلومات السرية.
10. يتعهد المستخدم بإبلاغ المنصة فوراً في حالة إختراق أو سرقة الحساب أو إكتشاف أي إستخدام غير قانوني لحسابه بمنصة ديجيتال، وذلك حتى نستطيع إتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة للمحافظة على الحساب.
11. لا يجوز لك إستخدام حساب شخص آخر في أي وقت دون الحصول على موافقة صريحة من المنصة.
12. يلتزم المستخدم بإخطارنا في حالة إكتشافه لأي إستخدام غير قانوني لمنصة ديجيتال أو لأي من الخدمات.
13. نحتفظ بالحق في إلغاء الحسابات التي لم يتم تأكيدها أو الغير نشطة لفترة طويلة.
14. يقر المستخدم بأنه بموجب موافقته على إبرام هذه الإتفاقية فإنه لن يستند أو يعتمد على أي تعهدات أو ضمانات أو تأكيدات أخرى بواسطة أو بالنيابة عن منصة ديجيتال بإستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الإتفاقية.
15. قد يقترن إستخدام منصة ديجيتال بتوفير خدمات أو محتوى جهات أخرى، والتي لا تخضع لسيطرتنا، وبالتالي فأنت تقر بسريان شروط وأحكام وسياسات خصوصية أخرى على إستخدامك لخدمات ومحتوى الجهات غير التابعة لنا.

سادساً: سياسة تقديم الخدمات

1. يجب الإعلان عن الخدمات بوضوح عبر منصة ديجيتال، وأن تكون معلومات الخدمة واضحة يسهل فهمها، وأن تكون الصور المستخدمة في الخدمة معبرة عنها ولا تنتهك أي حق من حقوق الغير، ويتم إستخدام المحتوى على مسئولية المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين أو الشركة أو المؤسسة أو الفرد.
2. يجب الإعلان عن سعر الخدمة بوضوح، ويجب ألا يتخطى الحد الأقصى المقرر للمستوى الذي وصلت إليه، طبقاً لسياسة المستويات.
3. يتعهد المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين وكذلك المنشآت والأفراد بالإتفاق على كافة تفاصيل تقديم الخدمة والسعر المحدد لها قبل تقديم الطلب.
4. تتعهد المنشآت والأفراد بتحديد طلباتهم بدقة، كما يتعهد المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين بتنفيذ هذه الطلبات، وفي المواعيد المتفق عليها.
5. تتعهد المنشآت والأفراد بدفع مقابل الخدمة بمجرد قيام المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين بتسليم العمل وظهور رسالة “تم تسليم العمل”.
6. تستطيع المنشآت والأفراد طلب تعديل الخدمة المقدمة لتتوافق مع الإتفاق المبرم بينهم وبين الخبراء والإستشاريين.
7. في حال كانت الخدمة غير مطابقة لتفاصيل الإتفاق، تستطيع المنشآت والأفراد طلب الفصل في النزاع من خلال مركز الوساطة والتفاوض التابع لمنصة ديجيتال، ويكون قرار المركز نهائي وغير قابل للإستئناف وبمثابة حكم تحكيم ملزم للطرفين.
8. تستطيع المنشآت والأفراد تقييم الخدمات المقدمة من المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين ، ويجب أن تكون هذه التقييمات صادقة وغير تعسفية وقانونية ولا تنتهك أي حق من حقوق الغير، ولا تسيء إلى شخص المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين ، ويحق للمنصة حذف أي تقييمات وفقًا لرؤيتها.
9. يستطيع المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين الرد على التقييمات الخاصة بالمنشآت والأفراد، يجب أن تكون الردود صادقة ومعبرة عن الخدمة التي تم تقديمها، ولا تنتهك أي حق من حقوق الغير، ولا تسيء إلى الشركات أو المؤسسات أو الأفراد، ويحق للمنصة حذف أي ردود وفقًا لرؤيتها، كم يحق لمنصة ديجيتال توجيه إنذارات وفرض عقوبات تصل إلى الغرامات المالية أو إيقاف إستخدام المنصة بشكل مؤقت أو حظر الدخول للمنصة نهائياً.

سابعاً: سياسة العمولة الدفع

1. بمجرد قيام المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين بتسليم العمل من جانبه، وظهور رسالة “تم تسليم العمل” إلى الشركات أو المؤسسات أو الأفراد ستظهر لهم تفاصيل عملية الدفع مقابل هذه الخدمة.
2. تتم عملية الدفع عن طريق التحويلات البنكية على الحساب الخاص بمؤسسة سماء الرؤية ، ومن خلال البنوك السعودية أو العالمية، وخدمات سداد ومدى، والدفع من خلال شركة الإتصالات السعودية (STC) نظام “STC Pay” المحفظة الرقمية، إلى جانب فيزا وماستر كارد.
3. تتقاضى المنصة عمولة تتراوح قيمتها من 10% إلى 30 % تخصم من الخبراء أو الإستشاريين على كل بعض الخدمات التي يتم تقديمها عبر منصة ديجيتال، ويتم الإتفاق على نسبة العمولة في هذه الحالة مع المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين برفع طلب من خلال المنصة والتفاوض مع إدارة ديجيتال.
4. لا تحتسب المنصة أي عمولات على الشركات أو المؤسسات أو الأفراد في حالة “طلبهم للخدمات” كونهم عملاء ديجيتال.
5. بعد إستلام مقابل الخدمة وخصم عمولة المنصة، تقوم إدارة ديجيتال بتحويل المبلغ المستحق إلى المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين خلال المدة المحددة للمستوى الذي وصل إليه الخبير أو الإستشاري، والتي تتراوح ما بين 7 إلى 14 يوم.

ثامناً: سياسة التقييم والمستويات

نحن في منصة ديجيتال نؤمن بأن الإلتزام بالمواعيد المحددة وجودة العمل التي تقوم بها، تكسبك مزايا جديدة وتنقلك للحصول على مزايا أكثر، حيث يقوم فريق عمل ديجيتال بتقييم مستوى الأداء بشكل شهري.

• الحصول على أولوية في عملية الدعم الفني.
• التميز في الظهور على قوائم الترويج والبحث.

تاسعاً: سياسة التسويق للغير

تراعي منصة ديجيتال دائماً تطور المدربين و الخبراء و الإستشاريين و المنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين، لذلك فنحن نقوم بدور التسويق لهم بشكل مستمر ليستفيدوا من المنصة بالشكل الأمثل، وتقديم عالي الدقة للشركات والمؤسسات والأفراد، وتعتمد سياسة التسويق على الآتي:
1. نشر الروابط الخاصة با المدربين و الخبراء و الإستشاريين و المنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين بشكل موسع من خلال الإنترنت، وسهولة الوصول إليهم من خلال دعم SEO والكلمات الدلالية.
2. الإنتشار بالتسويق داخل المملكة العربية السعودية وخارجها من خلال الإعلانات عن منصة ديجيتال عبر جميع وسائل الإعلان.
3. عقد المؤتمرات والحفلات والمهرجانات …الخ، وإعطاء الأولوية للمدربين والخبراء و الإستشاريين و المنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين ليكونوا متحدثين، كذلك إعطاء الأولوية للشركات والمؤسسات أن يكونوا رُعاة تلك الأحداث، مع إعطاء الأولوية للأفراد أن يكونوا مشاركين متطوعين لدعم المسؤلية الإجتماعية.
4. أي سياسات تسويقية أخرى تعتمدها منصة ديجيتال.

عاشراً: التراخيص الممنوحة

1. تمنحك المنصة ترخيصاً محدوداً وغير حصري لإستخدام “منصة ديجيتال”.
2. يحظر عليك التنازل عن الترخيص لصالح الغير أو تفويض الغير من الباطن دون موافقة منصة ديجيتال وإدارتها.
3. نمنحك الترخيص في حدود الإستخدام غير التجاري لخدماتنا، وبالتالي يحظر عليك إستخدام المنصة أو أي من خدماتها إستخداماً تجارياً دون موافقتنا.
4. لا يشمل هذا الترخيص إعادة بيع أو أي إستخدام تجاري لأي من خدماتنا أو محتوياتها.
5. لا يشمل هذا الترخيص أي نسخ للمعلومات المتوفرة عن الحساب لصالح الغير، أو أي إستخدام لوسائل إستخراج البيانات أو أي إستخدام لأدوات جمع وإستخلاص البيانات المماثلة.
6. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو عمل نسخة مطابقة لمنصة ديجيتال، أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أي جزء منها، أو إستخدامها بصورة مغايرة في أغراض الإستغلال التجاري أو غير التجاري لها دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من إدارة ديجيتال.
7. لا يجوز لك إستخدام أي علامات وصفية أو أي “نص مخفي” آخر يستغل إسم ديجيتال أو علامتها التجارية بدون موافقة كتابية صريحة من المنصة وإدارتها.
8. غير مرخص لك بأي شكل من الأشكال نشر أي روابط لمواقع أو تطبيقات أخرى عبر منصة صقل أو من خلال أي خواص متاحة داخل المنصة.
9. يجوز لك إستخدام خدماتنا بالشكل المسموح به قانوناً فقط، ووفقاً لشروط هذه الآلية.
10. لا يجوز لك إساءة إستخدام خدماتنا بأي شكل من الأشكال.
11. تنتهي التراخيص الممنوحة من قِبلنا إذا لم تلتزم بشروط الإستخدام هذه أو أي شروط خدمة أخرى.
12. جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحة في شروط الإستخدام هذه أو أي شروط خدمة أخرى تحتفظ بها ديجيتال.

حادي عشر: الإتصالات والإشعارات

1. أنت توافق على تلقي الإتصالات منا، وسوف نتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني أو رقم الجوال أو عن طريق نشر إشعارات عبر منصة ديجيتال أو من خلال خدمات المنصة الأخرى.
2. أنت توافق على أن جميع الإتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الإتصالات التي نقدمها لك إلكترونياً تستوفي كافة الشروط القانونية كما لو كانت هذه الإتصالات خطية، وتقوم مقامها في إنتاج آثارها القانونية.
3. تتطلب منصة ديجيتال موافقتك أثناء عملية التسجيل على قيامنا بإرسال رسائل على بريدك الإلكتروني أو هاتفك الجوال أو عبر المنصة لأغراض ترويجية، وذلك لإعلامك بأي تغييرات أو مميزات أو أنشطة جديدة تضاف إلى منصة ديجيتال.
4. إن قررت في أي وقت عدم رغبتك في تلقي رسائل ترويجية، يمكنك تعطيل تلقي هذه الرسائل عن طريق مراسلتنا، ولكن في هذه الحالة لا نضمن تمتعك بخدماتنا بالشكل الكامل.
5. أي إشعارات تود إرسالها للمنصة يجب أن يتم إرسالها عبر وسائل الإتصال المحددة داخل منصة ديجيتال، ولا يعتد بأي إشعارات يتم إرسالها على غير هذه الوسائل.
6. أي إشعارات تود منصة ديجيتال إرسالها إليك، تكون إما عن طريق إعلانها على المنصة أو عن طريق إرسالها إليك عبر رقم الجوال أو البريد الإلكتروني الذي زودتنا بهم خلال عملية التسجيل، ويفترض علمك بالإشعار بمجرد الإعلان على منصة ديجيتال، أو بمجرد مرور 24 ساعة من وقت إرسال الرسالة إليك.

ثاني عشر: حقوق الملكية الفكرية

(1) حقوق التأليف والنشر
1. منصة ديجيتال والأفكار المُعبَر عنها داخلها، هي حقوق ملكية فكرية خالصة لنا، وأي تقليد أو إقتباس للمنصة أو بعض خدماتها (بما في ذلك الأفكار والنصوص والرموز والبرمجيات) يعد إنتهاكاً لحقوق التأليف والنشر الخاصة بنا، وسنقوم معه بإتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد مرتكب الإنتهاكات المذكورة.
2. جميع المحتويات المضمنة أو المتاحة ضمن خدمات المنصة مثل (النصوص والشعارات والصور والرسوم البيانية والتسجيلات الصوتية وأيقونات الأزرار والمحتويات الرقمية والمواد التي يتم إعادة تحميلها والبرمجيات وتجميع البيانات) هي ملك لمنصة ديجيتال، وهي محمية من قِبل قوانين المملكة العربية السعودية وقوانين حقوق التأليف والنشر الدولية.
3. تجميع كافة البيانات المدرجة في خدمات ديجيتال أو إتاحتها من قِبل أياً من خدماتنا هو ملك حصري وخاص بالمنصة، ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر السعودية والدولية وكذلك محمية بموجب الإتفاقيات الدولية السارية، مثل إتفاقية برن، وإتفاقية تربس.
العلامات التجارية
1. “منصة ديجيتال” والشعارات المرتبطة بها هي علامات تجارية و/أو علامات خدمة خاصة بنا.
2. الصور والشعارات ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والنصوص والأسماء الخدمية هي علامات تجارية وتصميمات تجارية خاصة بمنصة ديجيتال.
3. يحظر إعادة إنتاج العلامات أو التصميمات التجارية الخاصة بمنصة ديجيتال في أي وسيلة إعلامية أو إعلانية دون إذن كتابي منا.
4. لا يجوز إستخدام العلامات والتصميمات التجارية الخاصة بمنصة ديجيتال في إتصال بأي منتج أو خدمة ليست تابعة لنا، حتى لا تتسبب في النيل من قدر ومصداقية المنصة أو النيل من عملائها.

ثالث عشر: الضرائب والرسوم

1. العضوية في ديجيتال مجانية، بإستثناء ما تفرضه الادارة من رسوم على بعض العضويات.
2. لا تفرض منصة ديجيتال رسوماً على تصفح الخدمات المعروضة عبر المنصة، بإستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة العمولة والدفع.
3. يلتزم المستخدم بدفع كافة الضرائب المفروضة على الخدمات التي يستفيد منها عبر صقل.
4. يلتزم المستخدم بدفع رسوم شركات الإتصالات بهدف الحصول على البيانات الخاصة بالوصول إلى شبكة الإنترنت.

رابع عشر: التعديلات

1. يلتزم المستخدم بما تجريه منصة ديجيتال من تغييرات وتعديلات في السياسات المطبقة وعليه قبول أيه تعديلات تراها إدارة المنصة لازمة.
2. يجوز لنا في أي وقت إجراء أي تعديلات أو تحسينات نراها ضرورية على منصة ديجيتال لزيادة فاعليتها، ويلتزم المستخدم بأي توجيهات أو تعليمات تقدمها المنصة إليه في هذا الخصوص.
3. لا يجوز لك تغيير أي بنود من هذا الإتفاق أو تعديلها أو إستبدالها بدون موافقة مكتوبة من منصة ديجيتال.
4. يجوز لنا تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام “إتفاقية المستخدم” الخاصة بإستخدام منصة ديجيتال، وسنقوم بنشر إشعار عام عبر المنصة بالتعديلات الجديدة.
5. أنت توافق على الإلتزام بكافة الشروط والبنود الإضافية التي ستتاح لك والتي تتعلق بإستخدام أي من الخدمات المتاحة عبر المنصة، ويتم دمج هذه الشروط والبنود الإضافية إلى هذه الإتفاقية.

خامس عشر: تحويل الحقوق والإلتزامات

1. يحق لمنصة ديجيتال تحويل كافة حقوقه الواردة في هذه الإتفاقية للغير دون أي إعتراض من المستخدم، ويلتزم الجميع بتنفيذ كافة إلتزاماتهم الواردة في هذه الإتفاقية قِبل المحال إليه فور إخطارهم بالحوالة، ويحق للمحال إليه إتخاذ كافة الإجراءات القانونية قِبل المتقاعس عن تنفيذ إلتزاماته بموجب هذه الإتفاقية.
2. لا يجوز لك التنازل عن إلتزاماتك وحقوقك بموجب هذه الإتفاقية، أو أن تعهد بإدارة حسابك بمنصة ديجيتال إلى طرف ثالث إلا بعد الحصول على موافقة خطية منا.

سادس عشر: إلغاء الإتفاق

يعتبر الإتفاق مفسوخاً من تلقاء ذاته دون حاجة إلى أعذار أو إتخاذ إجراءات قضائية في أي من الحالات الآتية:
1. في حالة ثبوت قيامك بالإخلال بأي فقرة أو بند من بنود هذه الإتفاقية، مع حفظ كافة حقوقنا في المطالبة بالتعويض عن الأضرار المترتبة على ذلك.
2. التنازل عن الحساب أو تأجيره من الباطن دون موافقتنا.
3. تقاعس المستخدم عن الوفاء بأي إلتزامات منصوص عليها في هذه الإتفاقية دون أن يتخذ إجراءات جدية لإزالة هذا الإخلال، مع الإحتفاظ بحقنا في المطالبة بالتعويضات إن كان لها محل.
4. عدم التمكن من توثيق أي معلومات قمت بتزويدنا بها.
5. إذا قررنا في أي وقت أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين في نزاعات قانونية.
6. توقف نشاط المنصة، أو توقف نشاط المسئولين عن إدارة ديجيتال.

سابع عشر: القانون المطبق وتسوية المنازعات

1. القانون المطبق: يحكم هذه الإتفاقية القوانين المعمول بها والسارية المفعول داخل المملكة العربية السعودية.
2. تسوية المنازعات: يتم تسوية المنازعات التي تنشأ بين المدربين و الخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين من ناحية، والمنشآت والأفراد من ناحية أخرى، على النحو الآتي:
• الإختصاص المحدود: يختص مركز الوساطة والتفاوض بحل المنازعات التي تنشأ بخصوص طلبات الخدمات المقدمة عبر منصة ديجيتال وتنفيذها، وللمركز بحث الإتفاق المبرم بين الطرفين، ومدى مطابقة الخدمة المقدمة لهذا الإتفاق، ويكون للمركز كافة الصلاحيات في بحث النزاع والقرار الصادر فيه، ويكون قراره نهائي، غير قابل للإستئناف، وبمثابة حكم تحكيم.
• الإختصاص العام: يختص القضاء داخل المملكة العربية السعودية بأي نزاع قد ينشأ عن تفسير أو تنفيذ أحكام هذه الإتفاقية، بإستثناء أحكام الفقرة السابقة، كما يختص القضاء السعودي بكافة المخالفات المتعلقة بالأنظمة واللوائح والقرارات والمراسيم المعمول بها في المملكة.
3. أثر الأحكام القضائية على الإتفاقية: في حال أصبح أي حكم من أحكام هذه الإتفاقية غير ساري أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن قانونية وقابلية تنفيذ الأحكام الأخرى لن تتأثر بأي طريقة كانت بذلك الحكم.

ثامن عشر: المسئولية القانونية لأطراف الإتفاقية

1. أنت توافق صراحة على أنك تستخدم منصة ديجيتال على مسئوليتك الشخصية.
2. أنت مسئول عن المحافظة على إستخدام منصة ديجيتال بكل جدية ومصداقية وتكون ملزماً بالتعويض عن أي خسائر أو أضرار قد تلحق بالمنصة نتيجة أي إستخدام غير شرعي أو غير مفوض من قِبلنا.
3. أنت توافق على عدم إستخدام منصة ديجيتال أو أي خدمة تقدم من خلاله بطريقة غير قانونية أو إحتيالية أو معادية للدين أو المجتمع أو الدولة أو الدول الأخرى أو على النحو الذي نقدره.
4. أنت توافق على عدم إرسال أي رسائل تتسم بالتمييز العنصري أو تحتوي على سب وقذف أو ألفاظ نابية أو صور خليعة أو فاحشة، أو تنافي تعاليم الدين الإسلامي أو تُخل بالآداب العامة أو تتسم بوجه عام بأنها ذات “ذوق رديء”.
5. في حالة مخالفة المستخدم لأي من شروط أو أحكام هذه الإتفاقية فيكون من حق ديجيتال إتخاذ إجراء إداري فقط داخل المنصة يتمثل في وقف العضوية لفترة من الزمن أو عمل حظر دائم للمستخدم المخالف، ولا يحق له في هذه الحالة التسجيل في منصة ديجيتال مرة أخرى إلا بموافقة صريحة من المنصة.
6. لا تنال العقوبات (بإستثناء قرارات مركز الوساطة والتفاوض) التي تقوم منصة ديجيتال بفرضها على أطراف هذه الإتفاقية ومن حق كل طرف بإتخاذ كافة الإجراءات القانونية التي يراها مناسبة وفقاً لتقديره دون الرجوع علينا بأي شكل من الأشكال ودون أدنى مسئولية على منصة ديجيتال.
7. أنت توافق على تعويض منصة ديجيتال وإبراء مسئوليتها والدفاع عنها ضد كافة الدعاوى والمطالبات التي قد يرفعها أو يطالب بها الغير نتيجة إستخدامك للمنصة، أو بسبب قيامك بإنتهاك هذه الشروط والبنود أو بالإخلال بحقوق المستخدمين الآخرين.
8. إذا قمت بإنتهاك إتفاقية المستخدم هذه، فإن منصة ديجيتال تحتفظ بحقها في إستعادة أي مبالغ مستحقة عليك، وأي خسائر أو أضرار تسببت فيها ولمنصة ديجيتال الحق في إتخاذ الإجراءات القانونية أو اللجوء للمحاكم المختصة لرفع دعاوى مدنية أو جنائية ضدك.
9. منصة ديجيتال لا تضمن إتخاذها إجراءات ضد كافة الإنتهاكات التي قد تحدث لإتفاقية الإستخدام هذه، ولا يعني عدم إتخاذنا للإجراءات القانونية في أي من حالات الإنتهاك تنازلاً عن حقنا في إتخاذ هذه الإجراءات في أي وقت نراه مناسباً.
10. يجب عليك الإلتزام بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها داخل الدولة التي تستخدم منصة ديجيتال من خلالها وذلك فيما يتعلق بإستخدامك للمنصة، وتتحمل كافة المسئوليات الناشئة في حالة إخلالك بهذه الأنظمة أو اللوائح، كما تلتزم بجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الإتفاقية.
11. أنت تقر بأنك سوف تقوم بإخطارنا في حالة وجود أي منشورات أو مواد أو معاملات يبدو أنها تنتهك إتفاقية الإستخدام.

تاسع عشر: شروط الإعفاء من المسئولية

1. نقدم خدماتنا “كما هي متوفرة”، دون أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، تتعلق بإستخدام منصة ديجيتال أو محتواها أو الخدمات المقدمة عليها.
2. موقع ديجيتال لا يقدم أي ضمانات بخصوص جودة الخدمات المقدمة من جانب المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين ولا بضمان توفير الفرص الوظيفية المقدمة للأفراد من خلال المنشآت، ومع ذلك سنقوم بدور إشرافي على تقديم الخدمات حتى تخرج بالشكل الأمثل وفقاً للإتفاق المبرم بين جميع الأطراف.
3. نخلي مسئوليتنا عن كافة الأعمال غير المشروعة التي تقع من أطراف هذه الإتفاقية الناشئة عن عملية التواصل أثناء تقديم الخدمات.
4. لن تكون منصة ديجيتال مسئولة في جميع الأحوال عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو خسارة في الأرباح والشهرة أو ضرر أياً كان يلحق بالمدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين نتيجة الإفصاح عن إسم المستخدم الخاص و/أو كلمة المرور.
5. منصة ديجيتال لا تقدم أي ضمانات بخلو الموقع أو الخوادم الخاصة به أو الرسائل المُرسلة من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة.
6. المنصة غير مسئولة قانوناً عن الخسائر أو الأضرار أياً كان نوعها التي قد تنشأ عن إستخدام المنصة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة وغير المباشرة.
7. لا تقدم منصة ديجيتال أي ضمان ولا تتحمل أي مسئولية فيما يتعلق بحداثة وشيوع ودقة وجودة المعلومات التي يتلقاها المستخدم أو يتوصل إليها عبر صقل.
8. تقع مسئولية إستخدام المعلومات التي يتلقاها أو يتوصل إليها المستخدم من خلال خدمات المنصة أو الإعتماد عليها على عاتق كلاً من الأشخاص الذين يقدمونها، والأشخاص الذين يستخدمونها.
9. تقر بأن منصة ديجيتال عبارة عن خدمة قائمة على الإنترنت، وأنه على الرغم من بذلنا أقصى جهد للحفاظ على المعلومات وإبقائها آمنة، إلا أننا لا نستطيع أن نضمن أن تكون المعلومات التي يتلقاها المستخدم أو يقوم ببثها أثناء إستخدامه للمنصة آمنة في كل الأوقات.
10. منصة ديجيتال لا تستطيع أن تؤكد أن كل مستخدم للمنصة هو فعلاً الشخص الذي يدعيه.
11. قد نقوم في أي وقت بتعديل أو وقف أو قطع خدمات منصة ديجيتال بدون إرسال إخطار إليك بذلك، كما قد نقوم بوقف إستخدامك لخدماتنا إذا قمت بإنتهاك هذه الشروط والبنود أو إذا أسأت إستخدام هذه الخدمات من وجهة نظرنا.
12. لن تكون منصة ديجيتال ومسئوليها وموظفيها مسئولين قانوناً تجاهك أو تجاه أي طرف آخر عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو عن أي تكلفة أخرى قد تنشأ من أو فيما يتصل بتنفيذ إتفاقية الإستخدام، أو فيما يتصل بتقديم خدماتنا.
13. على المستخدم أن يحمي ديجيتال وموظفيها وأن يدافع عنهم ويعوضهم عن أي خسائر ناتجة عن أي دعوى أو مطالبة تتعلق بالمنصة أو ناتجة عن عمل أو إهمال من قِبل المستخدم أو ممثليه أو وكلائه.
14. مع عدم الإخلال بحقوقه الأخرى فإن لمنصة ديجيتال الحق في وقف أو إلغاء عضويتك أو وصولك إلى المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه إلغاء إتفاقية المستخدم هذه.

شروط وأحكام المدربين و الخبراء و الإستشاريين أو المنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين

1. حساب المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين قائم على الإعتبار الشخصي أو الصفة التجارية، لذا يلزم تسجيل المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين بنفسه في المنصة إذا كان الحساب شخصي، أو عن طريق الممثل القانوني إذا كان الحساب خاص بشركة أو مؤسسة أو أي كيان قانوني آخر.
2.  يشترط في الخبير أو الإستشاري أن يكون حاصلاً على المؤهلات العلمية اللازمة للمجال الذي سيقدم فيه الخدمات عبر منصة ديجيتال، وللمنصة الحق في طلب ما يثبت حصول الخبير أو الإستشاري على هذه المؤهلات العلمية والعملية في أي وقت.
3.  يشترط أن يكون المدربين و الخبراء و الإستشاريين و المنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين حاصل على تراخيص تقديم الخدمات من الجهات الحكومية المختصة، وللمنصة الحق في طلب ما يثبت حصولهم على هذه التراخيص في أي وقت.
4.  تقدم بيانات المؤهلات العلمية وتراخيص تقديم الخدمات إلى المنصة على مسئولية الخبير أو الإستشاري، ويتحمل كافة المسئوليات القانونية في حالة عدم صحتها أو عدم دقتها أو عدم قانونيتها، أو إنتهاء العمل بها.
5.  لا يحق للمدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين أن يتنازل عن حسابه للغير أو يسمح للغير بإستخدام حسابه، وفي حال إكتشافنا ذلك، فيحق لمنصة ديجيتال إتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد الخبير أو الإستشاري وفرض الغرامات المالية عليه، وحظر دخوله على المنصة بشكل نهائي.
6.  تمنح المنصة حساب واحد لكل مستخدم، ولا يجوز لأي منهم التسجيل في المنصة بأكثر من حساب، وفي حال إكتشافنا ذلك فلنا الحق في إنهاء الحساب، وتصفية المعاملات المالية مع فرض الغرامات اللازمة.
7.  المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين هو المسئول الأول والأخير عن حسابه بالمنصة، ويُسأل مسئولية كاملة عن أي إستخدام غير مشروع لحسابه، أو أي استخدام غير مصرح به من جانبنا.
8.  يتفق المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين مع المنشآت والأفراد على كافة تفاصيل الخدمات المطلوب تقديمها، ومقابل تقديم هذه الخدمات دون تدخل من المنصة، ويعد هذا الإتفاق عقد نهائي يلتزم الطرفان بتنفيذه.
9.  يلتزم المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين بتقديم الخدمات بنفسه للشركات والمؤسسات والأفراد، ولا يحق له تفويض غيره بالتسجيل أو تقديم الخدمات من خلال المنصة.
10. يلتزم المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين بتقديم الخدمات طبقاً لفئات الخدمات المعلنة من جانب منصة ديجيتال، وبذات الوصف المعلن عبر المنصة ووفقاً لإحتياجات المنشآت والأفراد.
11.  يتقاضى المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين مقابل الخدمات من الشركات أو المؤسسات أو الأفراد طبقاً للإتفاق المُبرم بينهم، ولا يحق لأي منهم طلب مبالغ إضافية إلا إذا طلبت الشركات أو المؤسسات أو الأفراد خدمات إضافية غير متفق عليها أثناء تنفيذ الطلب.
12.  يتعهد المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين بتقديم الخدمات للشركات أو المؤسسات أو الأفراد بشكل علمي وعملي وفقاً لأعلى مستويات تقديم الخدمات لضمان جودتها.
13.  يتعهد المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين بأن تكون المعلومات والإستشارات والنصائح محدثة وصحيحة ولا تتضمن أي أخطاء قد تتسبب في أضرار للشركات أو المؤسسات أو الأفراد.
14.  يتعهد المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين ببذل العناية اللازمة أثناء تأدية عمله مع الشركات أو المؤسسات أو الأفراد وأن يقوم بهذا العمل بمهنية وإتقان تام، ويعد إلتزام المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين تجاه الشركات أو المؤسسات أو الأفراد من الناحية القانونية “إلتزام بتحقيق نتيجة”، وليس إلتزام “ببذل عناية فقط”.
15.  يتعهد المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين بتقديم المعلومات والإستشارات بشكل يسهل إستيعابه من جانب المنشآت والأفراد، وأن يتأكد من ذلك قبل تسليم الخدمات.
16.  يتعهد المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين بتنفيذ كافة التعليمات المتعلقة بالعمل الصادرة من الشركات أو المؤسسات أو الأفراد عبر منصة ديجيتال مادام من شأنها إخراج العمل بالشكل المتفق عليه.
17.  يتعهد المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين بعدم الكشف عن خصوصية أو سرية معلومات المنشآت والأفراد بأي شكل من الأشكال سواء على المنصة أو على شبكة الإنترنت أو أي مكان آخر.
18.  غير مصرح للمدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين بإستخدام عمليات التواصل التي تتم داخل منصة ديجيتال في مواقع أو تطبيقات أخرى.
19. يتعهد المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين بحُسن معاملة المنشآت والأفراد، وتقديم الخدمات بكل أمانة وصدق، ويتعهد بالإلتزام بكافة الأنظمة والتعليمات المعمول بها.
20.  يحق لمنصة ديجيتال إستبعاد المدربين أوالخبراء أوالإستشاريين أوالمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين وحظر دخوله للمنصة إذا تكررت شكاوى الشركات أو المؤسسات أو الأفراد من سوء الخدمات التي يقدمها، أو إذا وصلت تقييماته إلى مستويات غير مُرضية للمنصة، وذلك بعد التحقق من جدية الشكوى، ومن ثم التحقيق معه، ووفقًا لتقديرنا.
21.  يعلم المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين ويوافق على أننا قد نقوم بمتابعة عملية التواصل بينه وبين المنشآت والأفراد ومراقبة عملية تقديم الخدمات في أي مرحلة من مراحلها، ومراقبة الرسائل المرسلة.
22.  يقر المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين بأنه لا تربطنا به أي علاقة عمل، ولا أننا أصحاب عمل، وأنه يعمل عبر منصة ديجيتال على مسئوليته الشخصية بلا أدنى مسئولية عقدية أو قانونية علينا، ومع ذلك تقوم المنصة بالإشراف على الخدمات التي يقدمها لضمان جودتها.
23.  يعلم ويقر المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين بأننا لا تربطنا بالمنشآت والأفراد أي علاقة عمل أو تمثيل قانوني أو وكالة أو غيرها، وفي حالة إخلال الشركات أو المؤسسات أو الأفراد بأي حق من حقوق المدربين أوالخبراء أوالإستشاريين أوالمنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين ، فعليهم الرجوع إلى مركز الوساطة والتفاوض التابع لمنصة ديجيتال.

شروط وأحكام المنشآت

1.  يجب أن تتمتع المنشآت بالصلاحيات القانونية اللازمة للدخول معنا في هذه الإتفاقية.
2.  تلتزم الشركات بتفويض من يمثلها قانوناً في تعاملها مع منصة ديجيتال وإبرام العقود، ويحق للمنصة في أي وقت طلب تفويض رسمي مذيل بتوقيع وختم الشركة ومصادقة الغرفة التجارية على صحة التوقيع والختم.
3.  المنشآت مسئولة مسئولية كاملة عن حسابها بالمنصة، وتكون مسئولة عن أي إستخدام مشروع أو غير مشروع للحساب، وكذلك عن أي معاملات مالية أو طلبات خدمات تتم عن طريق هذا الحساب.
4.  تختار المنشآت المدربين أوالخبراء أوالإستشاريين أوالمنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين المناسب لها من خلال منصة ديجيتال، وتعد المنشآت مسئولة عن إختيارها المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين دون أي تدخل منا.
5.  يتعهد الأفراد والمنشآت بالتواصل مع المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أوالمسوقين المستقلين للإتفاق على كافة التفاصيل قبل تقديم طلب الخدمة.
6.  يتعهد الأفراد والمنشآت بطلب الخدمات من المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين بوضوح تام، حتى يتم تقديم الخدمات بالشكل المطلوب.
7.  يتفق الأفراد والمنشآت مع المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين على كافة تفاصيل الخدمات المطلوب تقديمها، ومقابل تقديم هذه الخدمات دون تدخل من منصة ديجيتال وإدارتها، ويعد هذا الإتفاق عقد نهائي يلتزم الطرفان بتنفيذه.
8.  يتلقى الأفراد والمنشآت الخدمات من المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين وعليهم التحقق منها ومن مدى جودتها ومطابقتها للإتفاق المبرم بينهم قبل الموافقة على تسليم الخدمة.
9.  إذا لم يكن الأفراد والمنشآت راضين عن الخدمات المقدمة من المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين فعليهم طلب تعديل العمل ليتوافق مع الصورة التي تحقق أهدافهم وتتوافق مع الخدمات المتفق عليها بين الطرفين.
10.  في حالة حدوث خلاف – لا قدر الله – بين الشركات أو المؤسسات أو الأفراد من ناحية، والمدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أو المسوقين المستقلين من ناحية أخرى، يتعهد الأفراد والمنشآت بطلب حل النزاع عن طريق مركز الوساطة والتفاوض في منصة ديجيتال، ويكون قرار المركز في هذه الحالة نهائي وبمثابة حكم تحكيم، الإ إذا كان الخلاف متعلق بإخلال بالأنظمة المعمول بها، فهنا يكون لكل طرف الرجوع على الآخر دون الرجوع إلينا أو علينا، ويحق للمنصة إتخاذ إجراء إداري داخلي ضد مرتكب الخطأ في هذه الحالة.
11.  لا تضمن منصة ديجيتال للشركات والمؤسسات و الأفراد أن تلبي الخدمات كافة توقعاتهم، ولا يعني عدم رضاء المنشآت أو الأفراد عن الخدمات أنها لم تقدم بالشكل الأمثل، وتكون الخدمات قد تم تقديمها بنجاح إذا كانت متوافقة بشكل تام مع الإتفاق المبرم بين الشركات أو المؤسسات أو الأفراد من ناحية، المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين من ناحية أخرى.
12.  يتحمل الأفراد والمنشآت وحدهم مسئولية الخطأ في طلب الخدمات أو شرح المطلوب عمله من جانب المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين.
13.  يتعهد الأفراد والمنشآت بدفع مقابل الخدمات التي تتلقاها عبر المنصة من خلال وسائل الدفع المتاحة عبر المنصة فقط، وقبل البدء في تنفيذ الطلب، ولن يعتد بأي مبالغ يتم دفعها خارج المنصة، كما أن منصة ديجيتال غير مسئولة عن إستردادها.
14.  يحق للمنصة التواصل مع المنشآت أو الأفراد في أي وقت لقياس مدى رضائهم عن الخدمات التي حصلوا عليها من خلال المنصة.
15.  يتاح للشركات والمؤسسات والأفراد عمل تقييمات على الخدمات التي حصلوا عليها عبر المنصة، ويحظر عليهم إساءة استخدام عملية التقييم للإضرار بالمدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أو المسوقين المستقلين دون وجه حق.
16.  يحق للمنصة إستبعاد المنشآت أو الأفراد وحظر دخولهم إلى المنصة إذا تكررت شكاوى المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين أو الأفراد عليهم، وذلك بعد التحقق من جدية الشكوى، ومن ثم التحقيق معهم.
17.  يعلم ويوافق الأفراد والمنشآت بأننا لا نقدم الخدمات، وأننا نشرف على عملية تقديم الخدمات التي يعد أطرافها ” المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين من ناحية، و” الأفراد والمنشآت ” من ناحية أخرى.
18.  يعلم ويوافق الأفراد والمنشآت على أننا لا تربطنا بالخبير أو الإستشاري أي علاقة عمل أو تمثيل قانوني أو وكالة أو غيرها، وأننا فقط نشرف على عملية تقديم الخدمات.
19.  تعلم وتوافق المنشآت على أننا لا تربطنا بالأفراد (الباحث عن وظيفة) أي علاقة شخصية أو عمل أو تمثيل قانوني أو وكالة أو غيرها، وأننا فقط نشرف على عملية التقديم و العرض.
20.  تقر المنشآت أننا لا نمثلهم أمام الغير ولا نعتبر وكلاء عنهم، وأنهم مسئولين في مواجهة المدربين أو الخبراء أو الإستشاريين أو المنشآت التدريبية أو المسوقين المستقلين أو الأفراد مسئولية شخصية في حالة الإخلال بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الإتفاقية أو في حالة الإخلال بالنصوص والأحكام النظامية السارية المفعول.
21.  تقر المنشآت بأن الشروط والأحكام الواردة في هذه الإتفاقية ووصف الخدمات الوارد على منصة ديجيتال يعد تبصيرًا لهم بالخدمات التي تعاقدوا عليها، وأن المنصة هنا قد نفذت إلتزامها “بالإعلام” طبقًا لأنظمة حماية المستهلك الوطنية والإتفاقيات والمعاهدات الدولية.

شروط وأحكام الأفراد

1. يجب أن يتمتع الأفراد بالأهلية القانونية اللازمة للدخول معنا في هذه الإتفاقية، ومن أهم شروط الأهلية وعلى سبيل المثال لا الحصر أن لا يقل عمر المستخدم عن 18 سنة حتى يتمكن من إستخدام المنصة والتسجيل بها.
2. يستطيع الأفراد التسجيل من خلال منصة ديجيتال للتدريب، وسيصلهم بريد إلكتروني يؤكد عملية التسجيل.
3. بعد التسجيل يتعهد الأفراد بتحديث ملفهم الشخصي وتعبئة كافة المعلومات المطلوبة، وتحميل السيرة الذاتية الخاصة بهم.

4. الأفراد مسئولين مسئولية كاملة عن حسابهم بالمنصة، وهم مسئولون عن أي إستخدام مشروع أو غير مشروع للحساب، وكذلك عن أي معاملات مالية أو طلبات خدمات تتم عن طريق هذا الحساب.
5. الأفراد مسئولين مسئولية كاملة عن المعلومات التي يتم تقديمها في ملفهم الشخصي وسيرتهم الذاتية، وذلك من حيث دقتها وجودتها وقانونيتها وتحديثها.
6.  يقوم النظام الإلكتروني بمنصة ديجيتال بقراءة الملفات الشخصية الخاصة بالأفراد وتصنيفها، لذا ننصح الأفراد بتحميل السيرة الذاتية الخاصة بهم.
7.  يتلقى الأفراد المعلومات والنصائح والإرشادات عبر المنصة على مسئولية المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين والمنشآت، وهم من يضمنون جودتها ودقتها وأنها ملائمة لطلبات الأفراد.
8.  في حالة حدوث خلاف بين الأفراد من ناحية، والمدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين أو الشركات أو المؤسسات من ناحية أخرى، يتعهد الأفراد طلب حل النزاع عن طريق منصة ديجيتال من خلال مركز الوساطة والتفاوض التابع للمنصة، ويكون قرار المركز في هذه الحالة نهائي وبمثابة حكم تحكيم، إلا إذا كان الخلاف متعلق بإخلال بالأنظمة المعمول بها، فهنا يكون لكل طرف الرجوع على الآخر دون الرجوع إلينا أو علينا، ويحق للمنصة إتخاذ إجراء إداري داخلي ضد مرتكب الخطأ في هذه الحالة.
9.  لا تضمن المنصة للأفراد أن تلبي الخدمات كافة توقعاتهم، ولا يعني عدم رضاء الأفراد عن الخدمات أنها لم تقدم بالشكل الأمثل، وتكون الخدمات قد تم تقديمها بنجاح إذا كانت المعلومات والنصائح المقدمة متوافقة مع متطلبات الأفراد.
10.  يتحمل الأفراد وحدهم مسئولية الخطأ في طلب الخدمات أو شرح المطلوب تقديمه من جانب المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين دون أدنى مسئولية على منصة ديجيتال وإدارتها.
11.  يحق لمنصة ديجيتال التواصل مع الأفراد في أي وقت لقياس مدى رضائهم عن الخدمات التي حصلوا عليها من خلال المنصة.
12.  يتاح للأفراد عمل تقييمات على الخدمات التي حصلوا عليها عبر منصة ديجيتال، ويحظر عليهم إساءة إستخدام عملية التقييم للإضرار بالمدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين أو الشركات أو المؤسسات دون وجه حق.
13.  يحق للمنصة إستبعاد الأفراد وحظر دخولهم إلى المنصة إذا تكررت شكاوى المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين أو الشركات أو المؤسسات منهم، وذلك بعد التحقيق معهم.
14.  يعلم الأفراد ويوافقون على أننا لا نقدم الخدمات، وأننا نشرف على عملية تقديمها فقط، وأن عقد تقديم الخدمة يُبرم بين ” المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين أو الشركة أو المؤسسة” من ناحية، و”الأفراد” من ناحية أخرى.
15.  يعلم ويوافق الأفراد على أننا لا تربطنا بالمدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين أو الشركة أو المؤسسة أي علاقة عمل أو تمثيل قانوني أو وكالة أو غيرها، وأننا فقط نشرف على عملية تقديم الخدمات.
16.  يعلم الأفراد ويوافقون على أننا لا نمثلهم أمام الغير ولا نعتبر وكلاء عنهم، وأنهم مسئولين في مواجهة المدربين والخبراء والإستشاريين والمنشآت التدريبية والمسوقين المستقلين أو الشركة أو المؤسسة مسئولية شخصية في حالة الإخلال بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الإتفاقية أو في حالة الإخلال بالنصوص والأحكام النظامية السارية المفعول.
17.  يقر الأفراد بأن الشروط والأحكام الواردة في هذه الإتفاقية ووصف الخدمات الوارد على منصة ديجيتال يعد تبصيرًا لهم بالخدمات التي تعاقدوا عليها، وأن المنصة هنا قد نفذت إلتزامها “بالإعلام” طبقًا لأنظمة حماية المستهلك الوطنية والإتفاقيات والمعاهدات الدولية.